城市发展建设离不开各项基础产业持支，炼钢、水泥、化工、建筑等等，这些产业对于环境破坏尤为严重。工业废水废气建筑垃圾，需要花极大代价去治理。而国内这些环保细分产业的构成尚不健全，发展空间极大。在现有的基础上，大力提升产业精细化标准，尤为急切。
国内发达城市环保行业的发展已经慢慢完善污水治理，废气净化，建筑垃圾回收利用，都已经初俱规模；环保行业的发展也受到极大的带动。
环保行业涉及面广，环保企业不能做到面面具到，能精于一到两个项目已经非常不了不起。而且，环保企业的服务，大多数致力于环保设备的开发销售。环保设备应该包括成套设备：如空气净化机，污水处理设备，臭氧发生器，工业制氧机等。可以在工业或者家庭都能对环境进行治理的设备。
而这些环保设备的市场前景虽说宽广，但是融入市场的速度却不理想。有不少环保行业公司选择开通400电话作为服务热线。于此，400电话申请负责人解释：环保行业是朝阳产业，但是很多市民对于环保的意识还不够健全，潜意识普遍认为环保是政府的事情，与个人关系不大。但是事实并非如此，很多环保设备面向的人群多数是家庭公司这样的小型社会团体。
国内民众环保意识科缺乏，造成了相当一部分环保设备开发出来，却无人问津。选择开通400电话，虽说不能够立即让民众接受环保设备的使用，但是，400电话与在民众识知度中，有着很高的正面形象，这对于企业形象改变，有着很大促进作用。
同时，400电话作为企业热线，对于客户来电咨询有着意想不到的效果，环保行业的发展前景标示着对于环保咨询类咨询电话肯定会大幅度提升。这样，环保企业现有的固话难以支持日益增长的话务量。那么400电话就能够有效的解决这一问题。
环保行业的发展，需要政府支持，更需要社会普遍的认知，在其发展过程中，任何有助于产业结构优化的方式，都不能放过。
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