400电话的产生和快速发展

400电话自身的有利条件：费用十分低廉；实际操作简单，商务办公功能强大；服务全面，无论是产品推销还是售后服务，都可以用到400电话，这些有利条件，让更多的企业都使用了400电话。

400电话就是信息时代企业和通讯行业的一种新兴产物，无论是它的潜在价值、还是发展速度，都让人惊叹。

400电话企业热线电话，并不是仅仅是一个彰显品质的总机号码摆设，更为重要的是它的出现改变企业的经营管理模式，成为现代化管理的通讯工具。客服中心可以不用人为管理监督，只需随机抽查通话录音，调取录音系统内部音频文件即可。广告宣传的效果很大。良好的客服才能成为一种口碑效应在消费群体之间传播，我们只需要把控过程，即可推测结果。

只要认同400电话业务服务理念的企业都可申请，以下企业较多：

1、需要建立企业客服中心（呼叫中心）的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业等。

2、在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位（主要包括IT电子设备）。

3、网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业。

4、寻呼台、信息台、互联网公司（ISP）。