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400电话的产生和快速发展

发布时间:2014-04-16   阅读:

400电话自身的有利条件:费用十分低廉;实际操作简单,商务办公功能强大;服务全面,无论是产品推销还是售后服务,都可以用到400电话,这些有利条件,让更多的企业都使用了400电话。

400电话就是信息时代企业和通讯行业的一种新兴产物,无论是它的潜在价值、还是发展速度,都让人惊叹。

400电话企业热线电话,并不是仅仅是一个彰显品质的总机号码摆设,更为重要的是它的出现改变企业的经营管理模式,成为现代化管理的通讯工具。客服中心可以不用人为管理监督,只需随机抽查通话录音,调取录音系统内部音频文件即可。广告宣传的效果很大。良好的客服才能成为一种口碑效应在消费群体之间传播,我们只需要把控过程,即可推测结果。

只要认同400电话业务服务理念的企业都可申请,以下企业较多:

1、需要建立企业客服中心(呼叫中心)的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业等。

2、在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位(主要包括IT电子设备)。

3、网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业。

4、寻呼台、信息台、互联网公司(ISP)。

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