2011年是400电话行业飞速发展的一年,伴随着各家运营商对企业热线电话市场的布局,以及国家通信管理局进一步加强对400行业的整治,整个400电话行业已经呈现健康发展的态势,从而也促进了400电话相关域名的水涨船高。最近某知名域名交易平台传来消息,不日前注册的中文域名“联通400电话.com”已经在该平台以不低于5位数的价格成交。目前在浏览器中输入该域名信息,暂时还无法访问,Whois信息显示当前域名尚未完成转移。
关于400电话:
“400电话业务”,又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
400电话目前分电信4008,联通4006、网通4000(现为新联通),铁通4007及移动4001四个号码段。目前,联通的市场份额最高,达50%以上,其次是电信,铁通和移动的份额几乎可以忽略。此外,移动还推出去向4001业务,可以将移动的400电话号码装接到国外接听(主要针对公司运营部在国外的海外大公司)。一般电信、网通、铁通的营业厅也接受办理400电话业务,资费为长途0.06元/6秒,市话为0.1元/分钟,不提供平台,绑定号码只能是本地固定电话,不能转接手机和外地固定电话,查询话费绑定号码等需要去营业厅办理,需要携带企业证件及介绍信;联通主要走代理商办理路线,一般都是以统一资费0.3元/分钟为主。由于4006及4008号码启用比较早,所以现在好号极少,铁通4007电话由于铁通本身固网网络覆盖率相对中国电信、中国网通低一点,所以他们的价格也低一点,有一缺点就是开号速度慢。铁通的400代理商都是分号段的,每个地区的代理只能代理本地号段(联通400现全国号码在一个统一平台),他们提供还通过网络电话方式包月接听,资费想对较低,对于那些对通话效果要求不高,话务量大的企业比较适用,但是要注意的是包月的都是网络电话只能在电话上接听。目前国内400电话最有优势的是中国联通的4000,他们的网络覆盖率跟中国电信差不多,但是因为4000为新启用号码段,好号多,资费也相对较低。
400电话功能介绍:
1. 话费分摊
通话费用可在主叫和被叫的用户之间分摊。分摊方式:主叫用户支付本地通话费,被叫用户支付业务使用费用。
2. 支持多级彩铃
在客户打入企业400电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音,可设定总机分机彩铃功能。
3. 支持普通彩铃
在客户打入企业400电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音.只能设定普通的彩铃.
4. 持捆绑20个电话号码
同时捆绑20部电话,根据作息规则,灵活控制开通和关闭。支持手机、小灵通和固定电话。 随意设定、队列接通。
5. 呼入电话的查询
可以对咨询的电话号码、时间、通话时长等进行查询。便于企业更能有效的保持长期跟踪。
6. 全国统一号码,统一接入
7. 资费相对较低,3秒钟快速接通、质量稳定、语音清晰。